Lo scenario attuale è interessato da un processo di profondo mutamento organizzativo e produttivo; è un fatto ormai assodato che il successo dei processi di miglioramento di un’organizzazione quale può essere quella di uno studio medico, dipenda sempre di più da una “intelligente” gestione delle sue risorse.
Il vero vantaggio, quindi, sta nell’adozione di una adeguata strategia di valorizzazione delle risorse umane. Ciò va ricercato nella pianificazione di investimenti mirati alla crescita delle qualità del personale e del suo coinvolgimento consapevole, con l’obiettivo di raggiungere un livello adeguato di partecipazione responsabile nei confronti degli obiettivi aziendali.
Il tutto va inserito nel contesto organizzativo specifico che impone una coerenza di flussi, processi e standard elevati di qualità.
La gestione del personale nello studio dentistico: progetto di consulenza e sviluppo per migliorare la gestione del personale e valutare la performance del collaboratore.
È un progetto costruito su misura del committente, che prevede l’analisi dello “stato dell’arte” rispetto alla gestione delle risorse umane individuando i punti di forza, i punti di sviluppo e fornendo al leader le strategie per il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
La gestione del personale dell’organizzazione e dei processi nello studio dentistico: progetto di consulenza e sviluppo per migliorare la gestione del personale, la struttura organizzativa e i processi dello studio.
Il progetto di consulenza proposto ha la funzione di facilitatore delle relazioni e dell’organizzazione al fine di migliorare lo stato specifico delle risorse umane presenti nello studio, definire un sistema organizzativo che ottimizzi il tempo e garantire flussi di presa a carico adeguati.
Attraverso la somministrazione di questionari, colloqui individuali con la direzione e i collaboratori e con la costante presenza in studio, sonderò gli umori, i vissuti, le aspettative, il grado di soddisfazione e lo stato di benessere di tutti gli attori coinvolti. L’analisi permetterà di riconoscere i punti di forza e i margini di miglioramento su cui costruire dei progetti di sviluppo.
Attraverso questionari o colloqui individuali con la direzione e i collaboratori e la presenza in studio, analizzerò lo stile del leader, la sua capacità di affermarsi nei propri ambiti di riferimento, il suo riconoscimento, l’atteggiamento nei confronti dei collaboratori, le skill che mette in campo per la gestione del gruppo, per avere un’idea concreta del reale peso che il suo ruolo ha nelle scelte fondamentali che determineranno il futuro dello studio.
Attraverso colloqui individuali e la presenza in studio, valuterò i flussi di comunicazione tra i collaboratori, con la direzione (up&down o bottom up), le modalità di trasmissione delle informazioni tra le diverse figure.
Il risultato dell’indagine aiuterà ad acquisire una maggiore consapevolezza da parte di tutti gli attori coinvolti e porterà alla definizione di un piano di azione formativo e pratico che porterà all’acquisizione di strumenti che favoriranno i processi comunicativi all’interno dello studio.
Attraverso la presenza in studio, potrò stilare una mappatura dei flussi di attività e di gestione in funzione dei risultati prefissati. Lo scopo è quello di mirare al raggiungimento di un modello organizzativo efficace ed efficiente sincronizzando obiettivi, processi e attività. Vi aiuto a passare dal mood “si è sempre fatto così” ad un più moderno “potremmo fare così”, passando da un modus operandi statico a favore di uno dinamico e proiettato al miglioramento.